Precios simples por puesto
Todos los planes incluyen portal público, buzón de correo y tickets ilimitados. Cambia o cancela cuando quieras.
Inicial
Para empezar a ordenar la atención
$12
$10
/ puesto / mes
Comenzar prueba
✓3 puestos incluidos
✓Portal público y buzón de correo
✓500 unidades de IA / mes
✓SLA básico (1 política)
✓5 GB de almacenamiento
Más elegido
Profesional
Para equipos de atención en crecimiento
$29
$23
/ puesto / mes
Comenzar prueba
✓Puestos ilimitados
✓2 000 unidades de IA / mes
✓SLA y automatizaciones completas
✓Reportes y CSAT
✓25 GB de almacenamiento
Empresarial
Para operaciones con requisitos formales
$59
$47
/ puesto / mes
Hablar con ventas
✓10 000 unidades de IA / mes
✓Auditoría y roles avanzados
✓SSO / SAML y residencia de datos
✓Soporte prioritario con SLA propio
✓100 GB de almacenamiento
ComparativaInicialProfesionalEmpresarial
Tickets y contactos
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Puestos
Hasta 3
Ilimitados
Ilimitados
Unidades de IA / mes
500
2 000
10 000
Automatizaciones
—
✓
✓
Políticas de SLA
1
Ilimitadas
Ilimitadas
SSO / SAML
—
—
✓
Registro de auditoría
—
90 días
2 años
Preguntas frecuentes
¿Qué es una unidad de IA?
Cada clasificación, resumen o borrador consume una unidad. Puedes ver el consumo en tiempo real y comprar paquetes adicionales si lo necesitas.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Las mejoras aplican de inmediato con cobro prorrateado; las bajas aplican al inicio del siguiente ciclo.
¿Qué pasa al terminar la prueba?
Tus datos se conservan 30 días. Si eliges un plan, todo sigue exactamente donde quedó.
¿La IA responde sola a mis clientes?
No por defecto. La IA prepara borradores que tu equipo aprueba. El envío automático es opcional y se activa por categoría.